Home Solutions & Services Logistiek Klantverhalen Geevers en Actemium: tevreden partners als ‘part of the deal’
"Bedienen onze klanten sneller en beter."

Geevers en Actemium: tevreden partners als ‘part of the deal’

Geevers Auto Parts verkoopt auto-onderdelen van 35 automerken – in verschillende prijscategorieën. Vanuit een 40.000 vierkante meter tellende opslagplaats en 100.000 artikelen op voorraad bedienen ze een groot deel van de professionele schadeherstellers in de Benelux. Actemium leverde de hardware en het netwerk voor een zeer geavanceerd orderpickproces en de afleverregistratie. "We bedienen onze klanten sneller en beter. En de facturen kloppen altijd!"

100.000 artikelen standaard op voorraad

De klanten van Geevers zijn professionele schadeherstellers in de Benelux. ‘Wij verkopen alle onderdelen van de carrosserie van een auto’, vertelt René Scheepers, manager operations bij Geevers. ‘Dat doen we voor 35 merken. We voegen continu nieuwe producten toe aan ons assortiment. Met standaard zo’n 100.000 artikelen op voorraad, is ons logistieke proces behoorlijk complex. In onze logistiek gebruiken we software en het Warehouse Management System van Centric. Alle hardware komt van Actemium. We gebruiken RF scanning voor inbound, outbound en transport. Voor het pickproces van kleingoed zetten we voicepicking in. Onze chauffeurs gebruiken de CT50 PDA’s van Honeywell. Daarmee scannen ze de goederen die de bus in en uit gaan. Dat betekent: minder administratieve handling en minder fouten op de factuur.’


Je kunt controles weglaten en de klanttevredenheid neemt toe.

Passend advies

Henk Tieltjes, client manager van Actemium: ‘We hebben bij Geevers de handhelds, PDA’s, voice terminals en het draadloze netwerk mogen leveren. Met Honeywell hebben we een aantal demo’s verzorgd. Daarbij hebben we heel goed naar hun logistieke processen gekeken, en daar vervolgens de best passende hardware bij gezocht.’

Handen vrij

‘Voor het orderpick proces hebben we Geevers geadviseerd om voice in te zetten. Ze hebben niet alleen heel veel verschillende producten, het is bij veel van die producten – zoals bumpers en spatborden – ook handig om je handen vrij te hebben. Bovendien is de return on investment interessant. Na ongeveer een jaar ben je wel uit de kosten, en vanaf dat moment ben je feitelijk aan het besparen. Doordat je pickproces betrouwbaarder is, kun je controles weglaten. En tegelijkertijd neemt de klanttevredenheid toe.’


Geevers is verzekerd van werkende apparatuur én ze weten ze wat ze daaraan kwijt zijn.

Betrouwbare apparatuur, betrouwbare partners

Bij die hardware heeft Geevers ook reparatiecontracten afgesloten. Daarmee zijn ze verzekerd van werkende apparatuur én weten ze wat de kosten zijn voor onderhoud voor de komende jaren. Ze komen dus nooit voor onaangename verrassingen te staan. Tieltjes: ‘Bij Actemium gaan we voor een hoge klanttevredenheid en partnership voor de lange termijn. Dat betekent dat we verder kijken dan alleen naar de initiële verkoop.’

René Scheepers: ‘Het contact met Actemium is prettig. Inmiddels doen we drie jaar zaken. In die tijd hebben we ook andere hardware bij Actemium aangeschaft. Hun service level is prima in orde. Daarom hebben we onlangs het servicecontract verlengd!’

Projectdetails

Geleverde oplossingen
Mobiele computers
Voice picking, handsfree orderpicken
Draadloos netwerk

Integraties
Koppeling met WMS van Centric

Voordelen
Minder administratieve handling
Minder controle werkzaamheden
Hogere leverbetrouwbaarheid
Minder fouten op facturen

Over Geevers Auto Parts
Geevers is specialist op het gebied van onderdelen voor schadeherstel, zoals ruiten en non-paint producten. Van advies tot logistieke dienstverlening en van het leveren van reparatie-onderdelen tot het vervoer van schadegevoelige auto-onderdelen.

Ook jouw klanten sneller en beter bedienen?

Wij denken er graag over mee!

Stel daarom hier je vraag. Of bel ons op +31 (0)888 318 100.

  • Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Wij vinden het van belang dat zorgvuldig wordt omgegaan met uw persoonsgegevens. Daarom hebben wij in ons privacystatement voor u uiteengezet hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan en welke rechten u heeft. Via bovenstaande checkbox geeft u uw akkoord op het verwerken van uw persoonsgegevens.