Geevers en Actemium: tevreden partners als ‘part of the deal’
Geevers Auto Parts verkoopt auto-onderdelen van 35 automerken – in verschillende prijscategorieën. Vanuit een 40.000 vierkante meter tellende opslagplaats en 100.000 artikelen op voorraad bedienen ze een groot deel van de professionele schadeherstellers in de Benelux. Actemium leverde de hardware en het netwerk voor een zeer geavanceerd orderpickproces en de afleverregistratie. "We bedienen onze klanten sneller en beter. En de facturen kloppen altijd!"
100.000 artikelen standaard op voorraad
De klanten van Geevers zijn professionele schadeherstellers in de Benelux. ‘Wij verkopen alle onderdelen van de carrosserie van een auto’, vertelt René Scheepers, manager operations bij Geevers. ‘Dat doen we voor 35 merken. We voegen continu nieuwe producten toe aan ons assortiment. Met standaard zo’n 100.000 artikelen op voorraad, is ons logistieke proces behoorlijk complex. In onze logistiek gebruiken we software en het Warehouse Management System van Centric. Alle hardware komt van Actemium. We gebruiken RF scanning voor inbound, outbound en transport. Voor het pickproces van kleingoed zetten we voicepicking in. Onze chauffeurs gebruiken de CT50 PDA’s van Honeywell. Daarmee scannen ze de goederen die de bus in en uit gaan. Dat betekent: minder administratieve handling en minder fouten op de factuur.’
“
Je kunt controles weglaten en de klanttevredenheid neemt toe.
Passend advies
Henk Tieltjes, client manager van Actemium: ‘We hebben bij Geevers de handhelds, PDA’s, voice terminals en het draadloze netwerk mogen leveren. Met Honeywell hebben we een aantal demo’s verzorgd. Daarbij hebben we heel goed naar hun logistieke processen gekeken, en daar vervolgens de best passende hardware bij gezocht.’
Handen vrij
‘Voor het orderpick proces hebben we Geevers geadviseerd om voice in te zetten. Ze hebben niet alleen heel veel verschillende producten, het is bij veel van die producten – zoals bumpers en spatborden – ook handig om je handen vrij te hebben. Bovendien is de return on investment interessant. Na ongeveer een jaar ben je wel uit de kosten, en vanaf dat moment ben je feitelijk aan het besparen. Doordat je pickproces betrouwbaarder is, kun je controles weglaten. En tegelijkertijd neemt de klanttevredenheid toe.’
“
Geevers is verzekerd van werkende apparatuur én ze weten ze wat ze daaraan kwijt zijn.
Betrouwbare apparatuur, betrouwbare partners
Bij die hardware heeft Geevers ook reparatiecontracten afgesloten. Daarmee zijn ze verzekerd van werkende apparatuur én weten ze wat de kosten zijn voor onderhoud voor de komende jaren. Ze komen dus nooit voor onaangename verrassingen te staan. Tieltjes: ‘Bij Actemium gaan we voor een hoge klanttevredenheid en partnership voor de lange termijn. Dat betekent dat we verder kijken dan alleen naar de initiële verkoop.’
René Scheepers: ‘Het contact met Actemium is prettig. Inmiddels doen we drie jaar zaken. In die tijd hebben we ook andere hardware bij Actemium aangeschaft. Hun service level is prima in orde. Daarom hebben we onlangs het servicecontract verlengd!’
Projectdetails
Geleverde oplossingen
Mobiele computers
Voice picking, handsfree orderpicken
Draadloos netwerk
Integraties
Koppeling met WMS van Centric
Voordelen
Minder administratieve handling
Minder controle werkzaamheden
Hogere leverbetrouwbaarheid
Minder fouten op facturen
Over Geevers Auto Parts
Geevers is specialist op het gebied van onderdelen voor schadeherstel, zoals ruiten en non-paint producten. Van advies tot logistieke dienstverlening en van het leveren van reparatie-onderdelen tot het vervoer van schadegevoelige auto-onderdelen.
Ook jouw klanten sneller en beter bedienen?
Wij denken er graag over mee!
Stel daarom hier je vraag. Of bel ons op +31 (0)888 318 100.
Wij vinden het van belang dat zorgvuldig wordt omgegaan met jouw persoonsgegevens. Daarom hebben wij in ons privacystatement voor je uiteengezet hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan en welke rechten je hebt. Via bovenstaande checkbox geef je akkoord op het verwerken van jouw persoonsgegevens.
Bezoek één van onze evenementen en laat je inspireren
Op de hoogte blijven van de laatste trends en ontwikkelingen in digital winkelen? Kom naar de Webwinkel vakdagen en laat je inspireren!
Kom naar onze inspiratiesessie en ervaar en leer hoe je de logistieke processen en goederenstromen in jouw magazijn optimaliseert!
Kom naar de inspiratiesessie van Actemium en Vocollect en ervaar en leer hoe je de orderpick processen in jouw magazijn digitaliseert en optimaliseert. Met jouw stem als belangrijkste instrument!
De resultaten die we samen met onze klanten hebben bereikt
“We hebben geen omkijken naar het servicecontract, vanwege tijdig preventief onderhoud en het altijd halen van de afgesproken responsetijden.”
“We verzamelen nu vrijwel foutloos alle producten, voor negen orders tegelijkertijd.”
“We bedienen onze klanten sneller en beter.”
Het nieuws uit jouw én onze branche
De ‘cloud’ is allang geen luchtfietserij meer, maar wordt zo langzamerhand de standaard in automatisering. Ook als het om netwerkbeheer gaat.
Welke nieuwe modellen komen uit? Welke updates en nieuwe features komen eraan? En welke modellen zijn binnenkort aan vervanging toe?
Je moet meer werk verzetten met dezelfde – of soms zelfs met minder! – mensen. Hoe pak je dat aan?