Horesca Lieferink realiseert sluitende registratie emballage en retouren

Home Solutions & Services Logistiek Klantverhalen Horesca Lieferink realiseert sluitende registratie emballage en retouren

Horesca Lieferink, groothandel in food, non-food en dranken, heeft de registratie van emballage en retouren gedigitaliseerd met een mobiele scanoplossing. Sindsdien is de kans op fouten tot nihil gereduceerd en de efficiency aanzienlijk verbeterd. "Real-time inzicht in het emballage-proces is noodzakelijk om de professionaliteit richting klanten steeds verder te verhogen."

Horesca Lieferink levert vanuit Twello en Zeist een groot assortiment (vers)producten aan restaurants, cafetaria’s, recreatiebedrijven, (sport)kantines en instellingen. “Na de succesvolle implementatie van voice picking hebben wij Actemium gevraagd een oplossing te adviseren voor een sluitende emballageregistratie,” vertelt ICT-manager Irma Renes. “Inclusief het integreren daarvan met ons Navision ERP-systeem. Wij leveren elke dag honderden orders, waarvan een deel in fusten, kratten en rolcontainers met statiegeld. De registratie van alle uitgaande en inkomende emballage wilden wij zowel sneller als foutloos verwerken.”

“Het digitaal registreren van alle emballage voorkomt discussies met klanten, omdat de uitgifte en ontvangst ervan voortaan voor beide partijen transparant inzichtelijk zijn,” vervolgt Renes. “Onze chauffeurs registreren zowel het afleveren als ophalen van alle emballageproducten met een mobiele computer (PDA), waarvoor de klant digitaal tekent. Diezelfde oplossing gebruiken wij voor het registreren van retourartikelen. Behalve tijd- en kostenbesparingen in vergelijking met papieren bonnen, is fouten voorkomen het belangrijkste businessvoordeel. Door direct de correcte factuur te sturen verbeteren wij namelijk ook onze professionaliteit richting klanten.”

“Terugkijkend op het digitaliseren van onze emballageverwerking en retouren hebben vooral een goede voorbereiding en pragmatische aanpak ervoor gezorgd dat wij sneller dan verwacht live zijn gegaan,” zegt hoofd logistiek Toon van ’t Erve. “Daarbij zijn wij super begeleid door Actemium, die tijdens het gehele project goed heeft ingespeeld op onze behoeften en wensen. Tenslotte heeft ook onze resultaatgerichte manier van intern samenwerken en communiceren bijdragen aan dit succesvolle automatiseringsproject.”

Horesca Lieferink realiseert sluitende registratie emballage en retouren

Foutkans minimaliseren

Digitaal registreren emballage en retourartikelen

Geleerde lessen

Projectdetails

Ook een sluitende emballageregistratie realiseren?

Bezoek één van onze evenementen en laat je inspireren.

De resultaten die we samen met onze klanten hebben bereikt.

Het nieuws uit jouw én onze branche.