Kruitbosch verbetert productiviteit en foutpercentage met voice picking
De klanten van Kruitbosch – totaalleverancier voor fietsspeciaalszaken in Nederland en België – stellen steeds hogere eisen aan levertijden en service. De uitdaging: meer orders, in minder tijd, zonder fouten. Makkelijker gezegd dan gedaan… Hoe krijg je dat voor elkaar? Het antwoord: efficiëntere logistiek. Kruitbosch ging aan de slag met voice-picking. "Voice picking stelt ons in staat om met hetzelfde aantal mensen meer werk te verrichten, met een hogere betrouwbaarheid."
Supersnel en foutloos
“Onze klanten kunnen tot 17.00 uur bestellen en de volgende dag de bestelling in huis hebben”, vertelt Mede-eigenaar Martin Kruitbosch. “Dat lukt alleen als we in ons magazijn in korte tijd orders verwerken. Voicepicking – orderpicken met behulp van spraak – maakt dat mogelijk. Dat scheelt administratieve handelingen, bespaart tijd en verkleint de foutkans.”
“
Voor de implementatie liepen wij maximaal 3 orders tegelijk. Nu 16. Dit reduceert de looptijden enorm.
Koppeling en integratie met Dynamics AX
Kruitbosch gebruikt de WMS module van het ERP systeem Dynamics AX van Blue horseshoe. Actemium levert het systeem voor voice picking, en heeft een directe koppeling gemaakt met AX. Martin Kruitbosch: “Hierdoor kunnen wij zelf de voicetaken beheren in AX, net als onze scanfunctionaliteit. Zo kunnen we de techniek optimaal voor ons laten werken.”
Enthousiasme op de werkvloer
Het succes van nieuwe technologie staat of valt met de mensen die ermee moeten werken. “Daarom hebben we onze medewerkers al vroeg bij dit proces betrokken”, aldus Kruitbosch. “Zij hebben een belangrijke bijdrage geleverd aan deze succesvolle implementatie.” Orderpicker Henk Jan Mulder is enthousiast: “Mijn werk is makkelijker geworden. Ik heb nu altijd mijn handen vrij en kan eenvoudig de producten pakken. Niemand heeft heimwee naar het oude systeem van papieren picklijsten. Ik kan het iedereen aanraden.” Teamleider Arjen Rouw knikt: “De kans op misgrijpen is dankzij voicepicking erg klein geworden. Dat zie je terug in het gehalveerde foutpercentage. En omdat we nu zo strak picken, hoeven we minder te controleren.”
“
Het foutpercentage is gehalveerd.
Productiviteit met 30% omhoog
De resultaten liegen er niet om. Kruitbosch: “Voor de implementatie liepen wij maximaal 3 orders tegelijk. Nu 16. En bovendien gaan inpakken en verzendklaar maken nu in één moeite door. De productiviteit van alle medewerkers is met maar liefst 30% gestegen. Het foutpercentage is gehalveerd: we zitten nu op een percentage van minder dan 0,05%. Waar we vroeger tien fouten maakten, maken we er nu maar één.”
Betrouwbare levering
Die klinkende resultaten zijn merkbaar. Kruitbosch: “Er is meer rust op de werkvloer, minder hectiek, meer inzicht in de status van orders én onze leveringen zijn betrouwbaar. Chauffeurs hoeven nauwelijks pakketten terug te halen, de binnendienst krijgt minder klachten en onze medewerkers hebben meer vertrouwen in de logistieke operatie. Klanten merken het verschil natuurlijk ook, zeker ten opzichte van onze concurrenten. En dat is natuurlijk het allerbelangrijkste!”
“
Klanten merken het verschil, zeker ten opzichte van onze concurrenten.
Projectdetails
Geleverde oplossingen
Voice picking, handsfree orderpicken
Draadloos netwerk
Mobiele computers
Integraties
Koppeling met Dynamics AX van Blue horseshoe
Voordelen
Minder processtappen nodig
Super snel leveren
Efficienter picken
Minder pickfouten
Over Kruitbosch
Kruitbosch heeft zich in de loop der jaren ontwikkeld van groothandel in fietsen en accessoires tot retailpartner voor fietsspeciaalzaken. Bij alles wat we doen stellen we de consument centraal. De consument blij maken met mooie fietsproducten: dat is ons doel. Vanuit onze kernwaarden ‘betrokken’, ‘betrouwbaar’ en ‘dynamisch’ zijn we altijd bezig met het verbeteren van de kwaliteit van onze producten, diensten en medewerkers. Onze passie voor fietsen en sportiviteit is de verbindende factor in ons bedrijf.
Ook jouw logistiek proces versnellen?
Wij zijn benieuwd naar jouw volgende logistieke stap en denken er graag over mee!
Stel daarom hier je vraag. Of bel ons op +31(0)888318100.
Wij vinden het van belang dat zorgvuldig wordt omgegaan met jouw persoonsgegevens. Daarom hebben wij in ons privacystatement voor je uiteengezet hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan en welke rechten je hebt. Via bovenstaande checkbox geef je akkoord op het verwerken van jouw persoonsgegevens.
Bezoek één van onze evenementen en laat je inspireren.
Werk jij met een SAP ERP systeem in jouw magazijn? En wil je jouw processen volledig digitaliseren? Ontdek wat er kan tijdens de inspiratiesessie ‘papierloos werken met SAP’. Integreer mobiele apparaten zoals RF scanners en voiceterminals rechtstreeks met SAP. Dat leidt tot minder fouten, minder controlewerkzaamheden, en minder administratie. We laten je graag zien hoe!
Op de hoogte blijven van de laatste trends en ontwikkelingen in material handling, distributie, IT en e-logistics? Kom naar de Logistics and distribution en laat je inspireren!
Tijdens de klantendag houden we elkaar op de hoogte van de laatste ontwikkelingen in de logistieke automatisering. Ook presenteren we de nieuwste updates van de producten die je nu gebruikt.
De resultaten die we samen met onze klanten hebben bereikt.
“Dankzij een efficiencyverdubbeling kunnen wij nu veel meer orders verwerken en onze capaciteit flexibeler afstemmen op de vraag.”
“Met onze nieuwe scanners kan het winkelpersoneel veel sneller en nauwkeuriger alle goederen inventariseren, leveringen inboeken en retouren registreren in SAP”.
“Het was een strategisch project en absoluut nodig voor de toekomst van ons bedrijf. Maar na drie dagen kondigde Mark Rutte de eerste lockdown aan.”
Het nieuws uit jouw én onze branche.
Sinds 1 januari 2021 wordt Adobe Flash Player niet meer ondersteund. Dit heeft gevolgen voor de Extreme WiNG webapplicatie waarmee je je Extreme netwerk beheert. Stap daarom nu over op de WiNG-Man desktopapplicatie om je netwerk te blijven beheren zoals je gewend bent.
SAP is een veelgebruikt ERP systeem. Het is ideaal voor bedrijven met meerdere (internationale) vestigingen. Maar bedrijven werken vaak met papier om SAP te koppelen aan de werkvloer. En dat heeft nadelen. Hoe maak je SAP mobiel en papierloos voor jouw magazijn of fabriek?
Wat is het laatste nieuws? Welke updates en nieuwe features komen eraan? Welke nieuwe modellen mobiele computers komen uit? En welke zijn binnenkort aan vervanging toe?