Mathot verbetert betrouwbaarheid én efficiency orderpick proces
Logistiek Mathot Medische Speciaalzaken levert medische hulpmiddelen aan particuliere klanten en zorginstellingen. Die klanten zijn voor hun gezondheid afhankelijk van de levering van Mathot. Betrouwbaarheid is dus zeer belangrijk. “Wij hadden al een leverbetrouwbaarheid van 99%, maar dat is in onze branche niet goed genoeg. We blijven dus investeren in het verbeteren van ons logistieke proces. Met de voice-oplossing verhogen we onze betrouwbaarheid en efficiency met nog eens 20%.”
Particuliere klanten en zorginstellingen
Medewerkers in het magazijn van Mathot bij Haarlem verzamelen dagelijks 700 tot 1100 orders. Mathot levert deze bestellingen binnen 24 uur. “Het grootste deel van onze klanten zijn mensen die thuis producten nodig hebben voor een stoma, continentie, wondverzorging en orthopedie,” vertelt manager inkoop en logistiek Frank van Leuven. “Daarnaast leveren wij aan zorginstellingen”
“
Een leverbetrouwbaarheid van 99% is voor medische producten niet goed genoeg.
Leverbetrouwbaarheid een harde eis
De leverbetrouwbaarheid staat bij Mathot bovenaan: klanten hebben de medische producten nodig. Maar betrouwbare levering is ook een grote uitdaging, volgens Van Leuven: “Wij leveren producten waarvan de verpakkingen veel op elkaar lijken. Orderpickers vertrouwden op hun productkennis om de juiste producten te picken. Daarnaast hadden we een aparte inpakstap in ons proces. Samen waren die twee stappen foutgevoelig. Dus voegden we nog een stap toe: handmatige ordercontrole. Zo konden we de leverbetrouwbaarheid garanderen, maar erg efficiënt was het niet.”
Betrouwbaar én efficiënt
Actemium adviseerde een aantal aanpassingen in het logistieke proces en implementeerde paperless picking met voice. “Orderpickers werken nu met spraakinstructies die ze bevestigen met hun stem. Ze hebben dus hun handen vrij, en grotere focus bij hun werk”, zegt Van Leuven. “Bovendien picken we niet meer op basis van productkennis, maar op basis van EAN-nummers. Daardoor verbeterde niet alleen de betrouwbaarheid, maar ook de efficiency en de flexibiliteit. We maken nauwelijks fouten meer en werken makkelijker nieuw personeel in.”
“
De foutkans is nu nihil en wij werken nieuw personeel makkelijker in.
Optimalisatie van werkvloer en IT
Maar dat is niet alles, geeft Van Leuven aan: “Actemium adviseerde meer optimalisaties. Medewerkers picken orders nu meerdere orders tegelijk, direct in de verzenddoos. Ze lopen veel minder kilometers op een dag. Naast de verbeteringen op de werkvloer zorgde Actemium voor de koppeling van Vocollect Voice Picking met ons bestaande Navision ERP-systeem.”
Prettige samenwerking
“Wij voelden snel een klik met de mensen van Actemium”, aldus van Leuven. “Voor ons was Actemium de enige juiste keuze, door de expertise en ervaring met voice picking. Daarnaast werken de mensen van Actemium klant- en oplossingsgericht en kunnen ze flexibel plannen. Dat doen wij zelf ook, dus werkten we erg prettig samen.”
“
Medewerkers picken nu meerdere orders, direct in de verzenddoos.
Projectdetails
Geleverde oplossingen
Actemium voice picking server
Draadloos netwerk
Mobiele computers
Integraties
Koppeling met Dynamics NAV ERP
Voordelen
Minder fouten en een hogere leverbetrouwbaarheid
Meer sturing in het pickproces
Efficiëntere looproutes
Verpakken tijdens picken
Eindcontrole tijdens picken
Over Mathot
Mathot Medische Speciaalzaken is een familiebedrijf dat al sinds 1897 medische hulpmiddelen levert en is in 1997 onderscheiden met het predicaat Hofleverancier. Vanuit het hoofdkantoor in Haarlem en vestigingen verspreid over Nederland levert zij vooral producten voor stoma-, continentie- en wondverzorging. Verder kunnen mensen er terecht voor therapeutische elastische kousen en orthopedische hulpmiddelen.
Ook jouw orderverwerking slimmer aansturen?
Stel daarom hier je vraag. Of bel ons op 31888318100.
Wij vinden het van belang dat zorgvuldig wordt omgegaan met jouw persoonsgegevens. Daarom hebben wij in ons privacystatement voor je uiteengezet hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan en welke rechten je hebt. Via bovenstaande checkbox geef je akkoord op het verwerken van jouw persoonsgegevens.
Bezoek één van onze evenementen en laat je inspireren
De wereld houdt niet op bij het laaddock van je magazijn. Je wilt immers zeker weten dat jouw leveringen compleet en correct bij je klanten aankomen. En je wilt geen papierwerk en gedoe over emballage of retouren. Het Actemium WMS helpt je met nieuwe functionaliteit én een nieuwe afleverregistratie app voor jouw chauffeurs. Ben je benieuwd wat de voordelen zijn en hoe het werkt? Laat je inspireren tijdens ons webinar.
Hoewel de wereld er dit jaar totaal anders uitziet, draait jouw magazijn op volle toeren. Dat moet ook wel – je klanten verwachten niet anders. Tegelijkertijd is er natuurlijk wél een pandemie… Hoe ga je om met de veiligheids- en gezondheidsrisico’s? Kom naar het gastwebinar van Honeywell en ontdek hoe je jouw magazijn productief, veilig en gezond houdt.
Een bedrijfsnetwerk dat je makkelijk op- en afschaalt? Dat via machine learning de behoeftes van jouw organisatie monitort en voorspelt? En dat altijd up-to-date is? Tijdens de Exclusive testflight van Extreme ervaar je zelf hoe Cloud IQ werkt. Na een introductie en een demo, ga je zelf aan de slag met een access point dat je gratis krijgt toegestuurd.
De resultaten die we samen met onze klanten hebben bereikt
“Het was een strategisch project en absoluut nodig voor de toekomst van ons bedrijf. Maar na drie dagen kondigde Mark Rutte de eerste lockdown aan.”
“Dankzij een vergaande integratie van voicepicking met SAP EWM, kunnen wij met hetzelfde aantal magazijnmedewerkers veel meer orders verwerken”
“Wij hadden al een leverbetrouwbaarheid van 99%, maar dat is in onze branche niet goed genoeg. Met de voice-oplossing verhogen we onze betrouwbaarheid en efficiency met nog eens 20%, zónder handmatige controles.”
Het nieuws uit jouw én onze branche
De COVID-19 pandemie vraagt veel flexibiliteit. Van de gehele samenleving, en van de mensen in jouw magazijn. Hoe zorg je in deze drukke tijden dat jij kunt blijven leveren? En dat je team zo veilig mogelijk samenwerkt? Honeywells Desinfectant Ready Housings en Device Cleaning Manager maken vaak schoonmaken de norm. Daarnaast helpen Honeywell’s mobiele apparaten je medewerkers om afstand te bewaren. Zo zorg jij voor een veilig magazijn.
Zebra is voorloper in de logistieke automatisering met hardware zoals barcode scanners en mobiele computers waarmee jouw medewerkers papierloos en digitaal kunnen werken. Nu voegt Zebra daar Intelligent Edge Solutions aan toe: een pakket aan hardware en software oplossingen voor het slimme magazijn van de toekomst. Science fiction? Nee hoor, veel is vandaag al mogelijk!
Jouw medewerkers zijn veel op pad. Bijvoorbeeld voor inspecties, onderhoud of pakketbezorging. Weg van kantoor, dus. Maar met tablets zijn ze nooit ver weg van jouw bedrijfsapplicaties. Wel is alle registratie papierloos en alle documentatie altijd up-to-date. Efficiënt, en klaar voor de toekomst.