Logistiek: de succesformule voor klanttevredenheid
Succesvolle bedrijven hebben één ding gemeen: hun klanten zijn dik tevreden. Met minder kosten en minder personeel dan hun concurrentie realiseren zij een betere dienstverlening. Hoe dat kan? Door het verschil te maken met logistiek!
Meebewegen met de wensen van uw klanten
V&D, Dixons, Free Record Shop: gerenommeerde ketens die niet weg te denken waren uit het winkelstraatbeeld. Maar de tijd heeft ze ingehaald. Wie onvoldoende meebeweegt met de eisen en wensen van zijn klanten valt vroeg of laat om. Tegelijkertijd zien we de successen van bol.com en Coolblue…
Voor 12 uur besteld, morgen in huis!
Dankzij nieuwe logistieke oplossingen bedienen succesvolle bedrijven hun klanten nóg beter. Denk bijvoorbeeld aan: zeven dagen per week compleet en foutloos bezorgen, bestellingen inzichtelijk maken via track and trace en het gemak van een 24/7 helpdesk. En als we verder inzoomen: betrouwbare voorraadinformatie, flexibel en snel retourbeleid, verschillende afleveropties en een soepele garantieafhandeling… Om te zorgen voor de ‘wow’-factor die zorgen voor trouwe klanten die – ondanks de enorme concurrentie – de volgende keer weer bij u bestellen.
Meer weten of advies?
Stel hier je vraag. Of bel ons op +31 (0)888 318 100.
Wij vinden het van belang dat zorgvuldig wordt omgegaan met jouw persoonsgegevens. Daarom hebben wij in ons privacystatement voor je uiteengezet hoe wij met jouw persoonsgegevens omgaan en welke rechten je hebt. Via bovenstaande checkbox geef je akkoord op het verwerken van jouw persoonsgegevens.
Bezoek één van onze evenementen en laat je inspireren
Kom naar onze workshop en ervaar en leer hoe je met de nieuwste logistieke concepten en mechanisatietechnieken jouw orderpickproces optimaliseert!
Op de hoogte blijven van de laatste trends en ontwikkelingen in digital winkelen? Kom naar de Webwinkel vakdagen en laat je inspireren!
Kom naar onze inspiratiesessie en ervaar en leer hoe je de logistieke processen en goederenstromen in jouw magazijn optimaliseert!
De resultaten die we samen met onze klanten hebben bereikt
“We hebben geen omkijken naar het servicecontract, vanwege tijdig preventief onderhoud en het altijd halen van de afgesproken responsetijden.”
“We verzamelen nu vrijwel foutloos alle producten, voor negen orders tegelijkertijd.”
“We bedienen onze klanten sneller en beter.”
Het nieuws uit jouw én onze branche
Welke nieuwe modellen komen uit? Welke updates en nieuwe features komen eraan? En welke modellen zijn binnenkort aan vervanging toe?
Je moet meer werk verzetten met dezelfde – of soms zelfs met minder! – mensen. Hoe pak je dat aan?
Met het Nicelabel LMS Label Management Systeem kun je labels centraal beheren. Zo hou je overzicht en borg je de kwaliteit van je labels.