Klantverhaal logistiek

Horesca Lieferink realiseert sluitende registratie emballage en retouren

“Emballage en retouren nu beter volgen”

Horesca Lieferink – horeca groothandel in food, non-food en dranken – kent een complex logistiek proces, mede door statiegeld op verpakkingen. “De registratie van alle uitgaande en inkomende emballage wilden wij zowel sneller als foutloos verwerken.” Het doel: meer inzicht in het emballage-proces en een verhoging van de professionaliteit richting klanten.

Bespreek jouw uitdaging

Naar een sluitende digitale emballageregistratie

Horesca Lieferink levert vanuit Twello en Zeist een groot assortiment (vers)producten aan restaurants, cafetaria’s, recreatiebedrijven, (sport)kantines en instellingen. Veel van de orders bevatten producten in fusten, kratten en rolcontainers met statiegeld.

Wij wilden onze uitgaande en inkomende emballage sneller en foutloos digitaal verwerken

Aan Actemium de vraag om mee te denken over een oplossing om de stroom van emballageproducten beter te kunnen volgen. “Na de succesvolle implementatie van voice picking hebben wij Actemium gevraagd om een oplossing te bedenken voor een sluitende emballageregistratie. Inclusief het integreren daarvan met ons Navision ERP-systeem,” vertelt ICT-manager Irma Renes.

Uitgelicht: maak kennis met Horesca Lieferink

Horesca Lieferink is al ruim 50 jaar een groothandel in food, non-food en dranken voor de horeca. Bij alle activiteiten van dit familiebedrijf staat het leveren van kwaliteit voor klanten centraal. Door het aanbod steeds lekkerder, verrassender en leuker te maken, onder andere met verse ambachtelijke streekproducten, blijft het bedrijf zich in de markt onderscheiden.

Tijd en kosten besparen

Een digitaal systeem met een mobiele scanoplossing biedt uitkomst. “Het digitaal registreren van alle emballage voorkomt discussies met klanten, omdat de uitgifte en ontvangst ervan voortaan voor beide partijen inzichtelijk zijn,” vervolgt Renes. “Onze chauffeurs registreren zowel het afleveren als het ophalen van alle emballageproducten met een mobiele computer (PDA). De klant tekent digitaal. Dit bespaart tijd en kosten in vergelijking met papieren bonnen.”

Altijd een correcte factuur

“Bovendien voorkomen we fouten”, stelt Renes. “Dit is minstens zo belangrijk, omdat klanten direct de correcte factuur ontvangen. Zo verbeteren we de professionaliteit richting onze klanten en worden onze facturen op tijd voldaan.”

Wij verhogen nu de professionaliteit richting klanten

“Bijkomend voordeel is dat we dezelfde oplossing kunnen inzetten voor het registreren van retourartikelen.”

Terugkijken op een geslaagd project

“We zijn sneller live gegaan met het digitaliseren van onze emballageverwerking en retouren dan verwacht”, zegt hoofd logistiek Toon van ’t Erve. “Dit danken we vooral aan een goede voorbereiding en pragmatische aanpak. Daarbij zijn wij super begeleid door Actemium. De mensen van Actemium hebben tijdens het gehele project goed ingespeeld op onze behoeften en wensen. Tenslotte heeft ook onze resultaatgerichte manier van intern samenwerken en communiceren bijgedragen aan dit succesvolle automatiseringsproject.”

Projectdetails

Geleverde oplossingen 

 Integraties

  • Microsoft Dynamics 365 Business Central ERP systeem (voorheen NAV)

 Klantspecificaties

Impressies van het project

Actemium is jouw strategische partner in logistieke automatisering

Groot en toch dichtbij. Met expertise in uiteenlopende logistieke oplossingen. We begeleiden je van advies tot ontwerp, via bouw en integratie, tot onderhoud en optimalisatie. Met onze visie op logistiek, kennis en implementatiekracht bouwen we samen aan de toekomst van jouw logistiek.

Bespreek jouw uitdaging

Bespreek jouw uitdaging

We zijn benieuwd naar jouw volgende logistieke stap en denken er graag over mee!

Wil je ons (eerst) beter leren kennen?

Volg ons dan en blijf op de hoogte van onze evenementen en de ontwikkelingen in jouw én onze branche.

Volg ons op Linkedin Ontvang onze nieuwsbrief